מדיניות פרטיות

בהזמנה, גם כאורח: שם, טלפון, אימייל, מועד האיסוף, תוכן ההזמנה והמחיר, והערה אם נכתבה. שם, טלפון ואימייל נדרשים כדי להשלים הזמנה. ההערה אינה חובה.

בחשבון, אם פותחים אחד: אימייל וסיסמה אצל ספק ההתחברות, ושם וטלפון אם נשמרו. בכניסה עם Google מתקבלים מ-Google השם וכתובת האימייל בלבד. הזמנת אורח עם אותו אימייל מאומת יכולה להופיע אחר כך בחשבון.

להתראות על דרופים, אם נרשמים: כתובת אימייל, נוסח ההסכמה, מועד ההסכמה והעמוד שממנו נרשמתם. אין חובה להירשם כדי להזמין. אין באתר טופס יצירת קשר, ואין רשימת דיוור נוספת.

פרטי כרטיס האשראי ו-Apple Pay מוזנים אצל Hyp ואינם נשמרים אצלנו. אנחנו שומרים את אישור התשלום: מזהה עסקה, סכום ומצב התשלום.

בדפדפן נשמרים הסל, הבחירה בהודעת העוגיות, וההתחברות אם נכנסתם לחשבון. זה נשמר באחסון המקומי של הדפדפן.

גופני האתר נטענים מ-Google Fonts. Google מקבלת את כתובת ה-IP ואת הבקשה לגופן.

עמוד המעקב נפתח בקישור אקראי. מי שיש לו את הקישור רואה את מצב ההזמנה.

אין כרגע עוגיות מדידה או פרסום.

המידע משמש לטיפול בהזמנה ובאיסוף, לשליחת אימיילים על ההזמנה, לשירות, ולשמירת מסמכי תשלום לפי דין. התראות על דרופים נשלחות רק למי שסימן הסכמה.

אין חובה בחוק למסור את הפרטים. בלי שם, טלפון ואימייל אי אפשר להשלים הזמנה. בלי אימייל אי אפשר לקבל עדכון על דרופ, וההרשמה הזו רשות.

לא נשתמש במידע למטרה אחרת בלי לעדכן, ובלי הסכמה כשהדין דורש אותה.

המידע מועבר לספקים שמעבדים אותו עבורנו, ורק לצורך הזה.

Hyp (pay.hyp.co.il), בישראל: סליקה וקבלה. מועברים אליו השם, הטלפון, האימייל, הסכום ופירוט ההזמנה. פרטי הכרטיס נשארים אצלו.

Lovable Cloud, על בסיס Supabase: מסד הנתונים והחשבונות. שם נשמרות ההזמנות, פרטי החשבון ורשימת ההתראות. האתר מתארח דרך Lovable.

שירות Resend לשליחת התראות על דרופים למי שנרשם להן, וגם לאימיילים על הזמנה: אישור שהתשלום התקבל, עדכון מצב ותזכורת לאיסוף. השליחה עוברת בחיבור של Lovable אל Resend, מהכתובת noreply@noamtuchman.co.il.

Lovable שולחת גם אימיילים של חשבון, כמו איפוס סיסמה.

Google: גופנים, וכניסה עם Google למי שבחר בה.

חלק מהספקים שומרים מידע מחוץ לישראל. איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. נמסור מידע אם הדין מחייב.

האתר שומר בדפדפן, באחסון מקומי, את הסל, את הבחירה בהודעת העוגיות, ואת ההתחברות לחשבון. בלי זה הסל והחשבון לא נשארים בין ביקורים.

אין כרגע עוגיות מדידה או פרסום. בחירה ב«הבנתי» בהודעת העוגיות אינה מפעילה מעקב כזה, כי מעקב כזה אינו מותקן. אפשר לבחור רק בשמירה החיונית.

גופני Google נטענים בכל מקרה, גם בלי הסכמה לעוגיות.

אפשר למחוק את האחסון המקומי בהגדרות הדפדפן. מחיקה תרוקן את הסל ותנתק מהחשבון.

התראות על פתיחת דרופים ישלחו רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת, ויסומנו כ״פרסומת״ כנדרש בדין. הן דבר פרסומת לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים).

הקישור שבהודעה מסיר מיד: הכתובת נמחקת מהרשימה, ונשמרת חסימה כדי שלא נשלח שוב. הרשמה מחדש באותה כתובת מדף הבית מבטלת את החסימה.

אפשר גם להסיר בפנייה ל-hello@noamtuchman.co.il. תשובה למייל במילה «הסרה» מגיעה אלינו ואינה מוסרת לבד.

הודעות על הזמנה שביצעת נשלחות גם בלי הרשמה לדיוור, ואין בהן קישור הסרה.

המידע נשמר אצל הספקים שמפורטים למעלה, והגישה אליו מוגבלת למי שצריך אותה כדי להפעיל את החנות. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לפי חוק הגנת הפרטיות ולפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. אין מערכת חסינה לגמרי.

פרטי חשבון נשמרים כל עוד החשבון קיים. אין מחיקה אוטומטית בגלל חוסר פעילות, ואין באתר כפתור למחיקת חשבון. אפשר לבקש מחיקה בפנייה ל-hello@noamtuchman.co.il. נמחק את מה שאפשר, חוץ ממה שהדין מחייב לשמור, כמו מסמכי תשלום וקבלות. הם יישמרו רק לתקופה שהדין דורש, ולמטרה הזו.

פרטי ההתראות נשמרים עד להסרה. בקישור ההסרה הכתובת נמחקת מיד.

לפי חוק הגנת הפרטיות אפשר לעיין במידע, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש למחוק אותו, ולהסיר את עצמך מהתראות. את הבקשה שולחים ל-hello@noamtuchman.co.il. נשיב בתוך הזמן שהדין קובע. אם נסרב, נסביר מדוע. אפשר לפנות לבית המשפט או לרשות להגנת הפרטיות.

נעם טוכמן (NOAM TUCHMAN) · עוסק פטור 213713100 · כתובת רשומה ואיסוף: דב פרידמן 9 , רמת גן · hello@noamtuchman.co.il · טלפון 054-900-8565