מידע משפטי
תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 31 באוקטובר 2026
האתר noamtuchman.co.il (״האתר״) מופעל על ידי נעם טוכמן (NOAM TUCHMAN), עוסק פטור, מספר עוסק 213713100. הכתובת הרשומה, כתובת האיסוף והכתובת לפניות היא דב פרידמן 9 , רמת גן. השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים אלה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות ומיועד לכל המגדרים. אם יש סתירה בין התקנון לבין מידע אחר באתר, התקנון גובר, אלא אם הדין קובע אחרת.
1. כללי
האתר מוכר מוצרי פטיסרי. בדרופ השבועי היצירות נמכרות במארזים בלבד, בכמות מוגבלת, ואפשר להחליף חלק מהיצירות במארז לפי מה שפתוח באותו דרופ. מוצרי מדף, כשהם זמינים, נמכרים בנפרד.
כרגע אין משלוחים. כל הזמנה היא לאיסוף עצמי.
העסק רשאי לעדכן את התקנון. על הזמנה חל הנוסח שפורסם באתר בזמן התשלום.
2. כשירות להזמנה
אפשר להזמין מגיל 18, באמצעי תשלום תקף, ובפרטים נכונים. אפשר להזמין כאורח, או עם חשבון.
העסק רשאי לסרב להזמנה או לבטל אותה אם הפרטים שגויים או אם יש חשד לשימוש לרעה. אם כבר נגבה תשלום, הוא יוחזר לאמצעי התשלום המקורי.
3. מוצרים, מחירים ומלאי
המחירים בשקלים חדשים, והם המחיר הסופי לתשלום. העסק הוא עוסק פטור, ולכן אינו גובה מע״מ. על תשלום שאושר אצל Hyp מתבקשת קבלה.
התמונות להמחשה. המוצרים נעשים בעבודת יד, וייתכנו הבדלים קלים במראה, בגודל ובקישוט.
הכמויות מוגבלות. המחיר והתוכן נבדקים אצלנו שוב בזמן התשלום. אם מארז או מוצר מדף כבר לא זמינים כשהתשלום מאושר, ההזמנה מבוטלת ומוחזר מלוא הסכום שנגבה. ההחזר אינו אוטומטי באתר. נכתוב או נתקשר לגביו.
אם בקופה מופיע סכום מינימום, אי אפשר לשלם מתחתיו.
4. ביצוע הזמנה ותשלום
התשלום מתבצע בדף של Hyp (pay.hyp.co.il), בכרטיס אשראי, וב-Apple Pay אם Hyp מציג אותו. פרטי הכרטיס מוזנים אצל Hyp ואינם נשמרים אצלנו. החיוב מיידי. זו אינה תפיסת מסגרת.
ההזמנה מאושרת כש-Hyp מאשר את החיוב. אז נשלח אימייל לכתובת שנמסרה, עם מספר ההזמנה, הפריטים, המחיר, מועד האיסוף וקישור למעקב. לא נשלחת הודעת טקסט לטלפון. אחרי תשלום ב-Hyp אין אישור ידני נוסף של ההזמנה. אחר כך נשלח אימייל כשההזמנה בהכנה, כשהיא מוכנה לאיסוף, כשהיא נמסרה, ותזכורת ביום שלפני האיסוף.
לפני התשלום מוצגים בקופה המוצרים, המחיר, מועד האיסוף, ותיבת סימון לתקנון, למדיניות הביטולים ולמדיניות הפרטיות. הפרטים האלה חוזרים באימייל ובעמוד המעקב.
5. איסוף עצמי
האיסוף הוא מדב פרידמן 9 , רמת גן, במועד שנבחר מתוך הזמנים הפתוחים באתר. הזמנה למועד נסגרת לפי שעת הסגירה שמופיעה באתר, ומועד מלא אינו ניתן לבחירה.
אין כרגע משלוח.
המוצרים הם מזון טרי. הזמנה שלא נאספה עד סוף חלון האיסוף, מסיבה שאינה תלויה בעסק, לא תישמר ליום אחר ולא תזוכה.
6. ביטולים והחזרות
ביטול והחזר כפופים למדיניות הביטולים. המוצרים הם מזון טרי, וזכות הביטול הכללית בעסקת מכר מרחוק אינה חלה עליהם. בכל זאת אפשר לבקש ביטול עד 72 שעות לפני מועד האיסוף, בטלפון או באימייל. אין כפתור ביטול באתר.
7. אלרגנים ובריאות
המוצרים מיוצרים במטבח שאינו נקי מאלרגנים, ולא ניתן לשלול מגע צולב עם אלרגן, לרבות גלוטן, חלב, ביצים, אגוזי עץ, בוטנים, שומשום, סויה ואלרגנים נוספים המפורטים בדף האלרגנים. המוצרים אינם מתאימים לאנשים עם אלרגיה חמורה. האחריות לבדוק את רכיבי המוצר ולהתייעץ, עם גורם רפואי ואיתנו, לפני הרכישה היא של הלקוח. אחריות העסק בעניין זה מוגבלת במידה שהדין מתיר, ואין באמור כדי לגרוע מזכות שהדין נותן לצרכן ושאי אפשר להתנות עליה.
8. אחסון ושימוש במוצרים
יש לצרוך את המוצרים סמוך לאיסוף ולשמור אותם בקירור. העסק אינו אחראי לפגיעה באיכות שנגרמה מאחסון או משינוע אחרי שהמוצר נמסר.
9. כשרות
המוצרים אינם בהשגחת כשרות.
10. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות התמונות, העיצובים, הטקסטים, הסימנים והשם NOAM TUCHMAN, שייכים לעסק או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי בלי אישור מראש ובכתב.
11. הגבלת אחריות
בכפוף לכל דין, אחריות העסק בגין הזמנה מוגבלת לסכום ששולם עבורה. העסק אינו אחראי לתקלות שאינן בשליטתו, לרבות תקלות אצל ספקי תשלום, דוא״ל או אחסון. אין באמור כדי לגרוע מזכות שהדין נותן לצרכן ושאי אפשר להתנות עליה.
12. דין וסמכות שיפוט
על התקנון ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף לזכותו של צרכן להגיש תביעה במקום שהדין קובע.
13. יצירת קשר
נעם טוכמן (NOAM TUCHMAN) · עוסק פטור 213713100 · כתובת רשומה, איסוף ופניות: דב פרידמן 9 , רמת גן · טלפון 054-900-8565 · hello@noamtuchman.co.il · שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–20:00, ו׳ 08:00–14:00, שבת סגור